Sporočilo za javnost
LUNOS opozarja kupce na sporne prakse nekdanjega distributerja
Berlin/Maribor, 16. maja 2024 – Podjetje LUNOS GmbH & Co KG iz Berlina se zaveda pomena slovenskega trga, zato je na slovenski trg pred kratkim vstopil z lastnim hčerinskim podjetjem LUNOS d.o.o. Kupce opozarjajo na širjenje spornih praks in neresničnih informacij nekdanjega distributerja Milana Kustra in njegovega novega podjetja i-Vent d.o.o,. Stranke opozarjajo, da je LUNOS d.o.o. ekskluzivni zastopnik za prodajo prezračevalnih sistemov LUNOS v Sloveniji.
V preteklem letu so se pri vodilnem proizvajalcu decentralnih prezračevalnih sistemov z rekuperacijo na svetu, družbi LUNOS GmbH iz Berlina, odločili, da distribucijskemu podjetju za področje Slovenije in Balkana prekinejo pogodbo o distribuciji. Distribucijsko podjetje je takrat vodil Milan Kuster, razlog za razhod pa so bili različni pogledi na trženje in prodajo originalnih izdelkov LUNOS v Sloveniji ter grobe kršitve distribucijske pogodbe in dovoljenj uporabe mednarodne blagovne znamke LUNOS. V družbi LUNOS so že sprožili ustrezne pravne postopke, ki jih vodijo pristojni organi v Nemčiji in v Sloveniji. Milan Kuster se žal v teh postopkih ni izkazal za tako poštenega, kot to navaja v številnih intervjujih in izjavah za javnost.
Med drugim so v družbi LUNOS ugotovili, da je ekipa nekdanjega zastopnika Milana Kustra in njegovega sedanjega podjetja i-Vent d.o.o. strankam na zavajajoč način kot del asortimaja izdelkov LUNOS predstavljala in prodajala prezračevalne sisteme slabše kakovosti, ki so žal le kopija sistema decentralnega prezračevanja z rekuperacijo LUNOS e2.
LUNOS svoje stranke opozarja, da je v zadnjem času na trgu in v medijih zasledil več neresničnih in zavajajočih informacij, ki jih je v zvezi s kakovostjo LUNOS izdelkov podal zastopnik nekdanjega distributerja. V podjetju LUNOS odgovarjajo, da gre pri njihovih izdelkih za najnaprednejše produkte in komponente na področju decentralnega prezračevanja in rekuperacije, kar potrjujejo izvedene strokovne študije, podatki o učinkovitosti LUNOS proizvodov pa so kupcem na voljo tudi na njihovi spletni strani in strani Eko sklada.
Originalne komponente lahko zagotovi le LUNOS d.o.o.
»Stranke, ki so kadarkoli vgrajevale prezračevalne sisteme LUNOS ali bi si te želele vgraditi, želimo opozoriti, da je novo podjetje LUNOS d.o.o. ekskluzivni zastopnik za prodajo prezračevalnih proizvodov LUNOS v Sloveniji,« opozarja Andreas Lehmann, direktor družbe LUNOS GmbH iz Berlina. Stranke se lahko na podjetje obrnejo preko brezplačne telefonske številke 080 22 11 ali kontaktnega obrazca na spletni strani www.lunos.si.
Sporne prakse nekdanjega distributerja
V podjetju LUNOS še vedno zaznavajo sporne prodajne prakse in neresnične izjave predstavnikov nekdanjega distributerja.»Nekdanji zastopnik je zamenjal lastnika in ni več distributer podjetja LUNOS, še naprej pa zaznavamo prakse, ki so po našem mnenju sporne, predvsem v zvezi z neupravičeno uporabo blagovne znamke LUNOS in izjavami Milana Kustra v medijih glede kakovosti naših proizvodov. Tudi zaradi teh dejanj smo in bomo za zaščito podjetja LUNOS pri pristojnih organih uveljavili vsa pravna sredstva, ki so nam na voljo,« je razkril mag. Uroš Fonovič, direktor slovenskega podjetja LUNOS d.o.o.
V podjetju LUNOS predvidevajo, da so opisana ravnanja Milana Kustra in njegovega podjetja i-Vent d.o.o. namenjena temu, da bi zveste in zadovoljne kupce izdelkov LUNOS preusmeril na izdelek svojega novega podjetja. Obžalujejo, da se je Milan Kuster odločil za tovrstne nekorektne prakse in za omalovaževanje izdelkov blagovne znamke LUNOS, ki so v celoti zaslužni za njegov dosedanji poslovni uspeh.
Pogojev Eko sklada ne izpolnjujejo vsi ponudniki na trgu
»Zaznali smo tudi zavajanja glede možnosti črpanja nepovratnih sredstev iz Eko sklada. Kupci se morajo zavedati, da lahko sredstva iz Eko sklada črpajo le za tiste izdelke, ki imajo vsa ustrezna dovoljenja za prodajo na trgu. Običajno so ti izdelki zavedeni v evropskem registru za označevanje z energijskimi nalepkami (EPREL),« še opozarja mag. Uroš Fonovič. Register je prosto dostopen vsem uporabnikom svetovnega spleta.
V podjetju LUNOS jamčijo, da so vsi sistemi za decentralno prezračevanje in rekuperacijo njihove blagovne znamke vpisani v evropski register izdelkov za označevanje z energijskimi nalepkami (EPREL) in imajo vsa ustrezna dovoljenja za prodajo na trgu in pridobivanje nepovratnih sredstev Eko sklada Republike Slovenije. To lahko kupci sami tudi preverijo. Vsi izdelki in komponente LUNOS so razvite in izdelane v Nemčiji, v Berlinu in Brandenburgu, njihovo visoko kakovost pa dokazujejo neodvisne raziskave Nemškega inštituta za gradbeno tehnologijo Dibt (Deutche Institut für Bautechnik) in Univerze v Stuttgartu.
O družbi LUNOS
Družba LUNOS GmbH iz Berilna z več kot 65 letnimi izkušnjami predstavlja pionirja v industriji prezračevanja in je prisotno v 36 državah po svetu. Podjetje izdeluje najsodobnejše prezračevalne sisteme s toplotno rekuperacijo in brez nje, vključno z modelom LUNOS e² - prvim ventilatorjem s toplotno rekuperacijo, ki je šel v serijsko proizvodnjo leta 2011. LUNOS je vodilno podjetje na trgu decentraliziranega prezračevanja bivalnih prostorov, ki svoje izdelke proizvaja izključno v Nemčiji.
Dodatne informacije:
Maruša Kaučič Condé
e-mail: marusa.kaucic@taktik.si, telefonska številka: 041 588 028